كتب – تامر طه
وجه الدكتور محمد عبدالرازق، رئيس الإدارة المركزية للسياحة والمصايف في الإسكندرية، بالتعامل الفوري مع الشكوى الواردة على أحد منصات التواصل الاجتماعي، والخاصة بسوء المعاملة، والاستغلال من قبل أحد عمال شواطئ القطاع الشرقي بمنطقة المندرة، باعتباره أول شكوى ضد مستأجر شاطئ في 2023.
وقال إنه بمجرد رصد الشكوى قام رئيس قسم المتابعة، بالتواصل مع الشاكية لمواجهة العامل وبعد التأكد من صحة الشكوى؛ تم إنذار مستأجر الشاطئ والعامل كعقوبة أولي خلال الموسم الصيفي الحالي وذلك طبقا لبنود كراسة الشروط والتى تنص بأن المخالفة الأولي إنذار والثانية، والثالثة، والرابعة غرامة، ثم فسخ التعاقد ومصادرة التأمين والمنع من دخول المزايدات مرة أخرى.
وشدد محافظ الإسكندرية، محمد الشريف، على المختصين بالضرب بيد حديد من بداية الموسم الصيفي على كل من يستغل المواطنين أو يعاملهم بشكل غير لائق، مؤكدًا على أن تكرار المخالفة سيعرض مستأجر الشاطئ لغرامة فورية تتضاعف بعد ذلك طبقا للقواعد.
وأكد «عبدالرازق»، على مستأجري الشاطئ بعدم استغلال رواد الشواطئ بأي شكل من الأشكال والالتزام بأسعار تذاكر الدخول ومجانية دورات المياه، والالتزام بعدم فرض أي الإكراميات على الرواد. مؤكدا أن منظومة الشكاوى جاهزة لاستقبال كافة شكاوى واستفسارات رواد الشواطئ على أرقام التالية: أرقام الشكاوى بالقطاع الشرقي ( ٠١٢٧٠٧٤٦٤٩٠- ٠١٢٨٩٢٥٢٦٦٨ -٠١١١٩٥٥٥٩٤٦- ٠١٥٠١٢٩٧٨٨٨) وأرقام الشكاوي بالقطاع الغربي (٠١٢٢٥٢٦٧٢٧٦- ٠١٢٢٠٠٣٠١٠٣- ٠١٢٠٣٩٨٦٣٢٤ – ٠١٢٢٢٢٦٥٠٣٤).
