مياه الإسكندرية توقع بروتوكول تعاون مع شركة +Bee لتعزيز خدمات التحصيل الإلكتروني وتيسير سداد المستحقات للعملاء
كتب_ أمل ماضي
وقعت الشركة بروتوكول تعاون مع شركة +Bee، إحدى الشركات المصرية الرائدة في مجال التحصيلات الإلكترونية، بهدف إتاحة خدمات الدفع الإلكتروني لعملاء الشركة من خلال شبكة واسعة من منافذ التحصيل ومنصات الدفع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية.
يأتي توقيع البروتوكول في إطار خطة الشركة للتوسع في وسائل التحصيل الإلكتروني، بما يتيح للعملاء سداد فواتير استهلاك المياه بسهولة وأمان، بالإضافة إلى شحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستفادة من خدمات التحصيل الإلكتروني عبر مختلف منصات الدفع، بما يضمن سرعة إنجاز المعاملات، وتقليل التكدس، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وأكد المهندس السيد ريان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن الشركة تضع راحة العملاء على رأس أولوياتها، وتسعى باستمرار إلى تطوير خدماتها وفق أحدث النظم التكنولوجية، مشيرًا إلى أن التوسع في قنوات السداد الإلكتروني يمثل أحد المحاور الرئيسية في استراتيجية الشركة للتحول الرقمي، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وجودة، ويواكب توجهات الدولة نحو بناء منظومة خدمية رقمية متكاملة.
ومن جانبه، أوضح الدكتور أمير حجاب، نائب رئيس مجلس الإدارة ورئيس القطاع التجاري بالشركة، أن بروتوكول التعاون مع شركة +Bee يوفر للعملاء العديد من البدائل الآمنة والمرنة لسداد الفواتير وشحن العدادات مسبقة الدفع، من خلال شبكة واسعة من نقاط التحصيل الإلكتروني، الأمر الذي يسهم في تحسين تجربة العملاء، وزيادة كفاءة منظومة التحصيل، ودعم جهود الشركة في التوسع بالخدمات الرقمية وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المواطنين.
وتؤكد شركة مياه الشرب بالإسكندرية استمرارها في عقد الشراكات الاستراتيجية مع كبرى الشركات المتخصصة في مجال التكنولوجيا المالية والمدفوعات الإلكترونية، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة، ويرتقي بمستوى الأداء، ويحقق رضا العملاء.
