كتب_ أمل ماضي
قدمت الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة عمرو البسيوني، فعاليات المجموعة الخامسة من الورشة التدريبية “فاعلية التواصل والمراسلات وإعداد التقارير”، على مدار الأسبوع الماضي، والتي نظمتها الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة د. منال علام، “أونلاين”، للعاملين بالأقاليم الثقافية والفروع التابعة لها وديوان عام الهيئة.
تحدثت أمينة عبد المطلب رئيس الإدارة المركزية للتدريب بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة سابقا، عن مفهوم لغة الجسد ودورها في تحقيق الاتصال الفعّال داخل المؤسسة.
كما تناولت أسباب معوقات الاتصال التي تحول دون وصول الرسالة بالشكل الذي يرغبه المُرسل، ومن أبرزها البيروقراطية الإدارية، عدم صياغة الرسالة بوضوح، وصعوبة تفاعل المُرسل مع الآخرين.
وأكدت في ختام حديثها ضرورة معرفة تلك المعوقات، والتغلب عليها من أجل التواصل مع العاملين داخل المؤسسة بشكل أكثر كفاءة.
