جولة ميدانية لرئيس “مياه الإسكندرية” لتفقد الفروع والمحطات ومراكز خدمة العملاء
كتب_ أمل ماضي
قام المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الإسكندرية، بزيارة ميدانية شاملة إلى عدد من المنشآت الحيوية التابعة للشركة، وذلك في إطار جهوده المستمرة لتعزيز جودة الخدمات وتحسين أداء شبكة المياه في الإسكندرية.
بدأت الجولة بزيارة مخزن الكيلو 59 الصحراوي، ومخزن الناصرية، حيث إطلع سيادته على أحدث الطرق المتبعة في تخزين وصيانة قطع الغيار والمعدات، ودليل الإجراءات.
تضمنت الجولة أيضاً زيارة روافع مياه مرغم والناصرية للتأكد من سلامتها وكفاءتها، كما قام بزيارة فروع ومراكز خدمة عملاء العامرية والنوبارية وإلتقى بعدد من المواطنين واستمع إلى ملاحظاتهم وشكواهم، وأوصى بسرعة إنجاز طلباتهم فى أسرع وقت ممكن، مؤكداً على أهمية تحسين مستوى الخدمة وتلبية احتياجات العملاء.
كما شملت الزيارة ورشة خياطة الناصريه، حيث قام سيادته بالمرور على خطوط الإنتاج والتجهيزات الخاصة بالزي الموحد للعاملين بأقسام الشركة المختلفة، كما تابع جداول تسليم الطلبيات الخاصة بالعملاء الخارجيين.
وفي نهاية جولته، قام المهندس أحمد جابر بزيارة محطة مياه الكيلو 40، حيث تفقد سير العمل والصيانة الدورية وعمليات الإحلال والتجديد وأيضا الإجراءات المتبعة في معالجة المياه والتأكد من مطابقتها للمعايير الصحية.
تأتي هذه الزيارة في إطار سعي شركة مياه الإسكندرية لتعزيز شفافية العمل وضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطن السكندري.
هذا وقد أعرب المهندس أحمد جابر عن تقديره لجهود العاملين وشدد على أهمية العمل الجماعي والإبتكار في تحسين جودة الخدمات المقدمة.